天津海事打造津沽大地“同城通办” 政务服务新模式
发布时间:2019-10-25
10月25日,天津海事局举办政务服务品牌发布会,正式对外推出“易诚政蓝”品牌建设成果,标志着天津海事局持续推进政务服务一体化工作进入新的阶段,建设新时代人民满意海事政务窗口翻开新的篇章。
10月25日,天津海事局举办政务服务品牌发布会,正式对外推出“易诚政蓝”品牌建设成果,标志着天津海事局持续推进政务服务一体化工作进入新的阶段,建设新时代人民满意海事政务窗口翻开新的篇章。
近年来,天津海事局认真贯彻落实“放管服”改革决策部署,紧紧围绕转职能、提效能、优服务、增活力,通过优化事权、完善模式、健全机制、创新理念,全面深化行政审批制度改革,扎实推进实施政务服务一体化工作,取得显著成效,目前天津海事局及分支局两级政务中心实现了“任一窗口 同城通办”的政务服务目标,基本满足了港航企业和社会公众网上办理、就近办理、同城办理的实际需求。
此次发布的“易诚政蓝”政务服务品牌,建设核心内容为秉承“三诚三心”政务服务理念,引入信息化智能化手段,统一服务平台和服务标准,着力打造“任一窗口 同城通办”服务模式,追求“能办、快办、便利、友善”服务品质,推进政务服务高质量发展。
据悉,自2016年尝试推行政务服务一体化举措以来,天津海事局在提升政务服务水平上持续发力,2018年在全局范围内全面推行政务服务一体化,着力打造“任一窗口 同城通办”政务服务新模式。2019年,天津海事局切实推进政务职能转变向纵深发展,持续创新便民服务方式,实现了全局8个政务中心集中承担行政审批职能的转变,以及办理海事政务事项的统一受理和统一送达。在提供政务服务上做到“四统一”,即统一服务平台、服务形象、服务标准和公开内容,同时融合政务服务理念、模式、品质等核心要素设计推广品牌标识,政务服务品牌的文化内涵逐步丰富完善,逐步凝练形成“易诚政蓝”政务服务品牌,努力打造人民满意的海事政务窗口,共享政务服务改革创新成果,为地方优化营商环境贡献海事力量。
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