发布时间：2019-10-13
为贯彻落实江苏海事局《关于开展“美丽政务窗口”建设工作的指导意见》，构建“一个宗旨、两项功能、三级责任、四美形象、5A模式”为主要内容的科学海事政务服务体系，10月12日，江苏海事局深化“美丽政务窗口”建设工作会在泰州召开，提出2025年，基本形成规范高效的政务服务体系，全面建成美丽政务窗口。

会议明确，建设“美丽政务窗口”是发展所盼、群众所需。江苏海事局将紧紧围绕“人民满意”的总目标，进一步优化业务流程、创新服务方式、推进数据共享、实现公正透明。坚持提高依法行政水平，拓展政务服务职能，创新政务服务模式，为民提供一流服务，擦亮“四美”形象，加强业务技能培训，创建一批在系统内具有示范性的政务服务创新成果，形成现代化的政务服务体系，以“一流设施、一流管理”，把江苏海事政务窗口建设成“一流服务”的“美丽政务窗口”，推动政务服务工作走在海事系统前列。

“江苏海事局要把‘美丽政务窗口’建设作为学习贯彻《交通强国建设纲要》的具体举措，全局确保到2025年，基本形成规范高效的政务服务体系，全面建成美丽政务窗口。”江苏海事局局长朱汝明表示。

工作人员透露，自实施“美丽政务窗口”建设以来，全局政务工作质量全面提升，海事行政审批项目“一次性告知”率100%，全局各级政务窗口未发生许可相关行政复议、行政诉讼案件。服务举措持续丰富，累计取消19项行政许可，10项行政审批由三级审批减为两级，压缩了11项行政许可办结时限；实行并联办理和绿色通道服务；向社会公布“不见面清单”，开展不见面审批17项；探索开发江苏海事局政务自助服务系统。窗口良好形象迈上新台阶，2018年底，全局政务公开满意度95.25%，办事效率满意度94.42%，文明服务满意度95.38%。多个政务窗口被授予全国五一巾帼标兵岗、全国青年文明号、全国海事系统文明执法示范窗口等荣誉称号。

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